Проекты

Электронные услуги

Цифровизация
Лишняя документация, куча бумаги и бессмысленной макулатуры — то, с чем мы уже давно боремся. И самый важный проект, с которым мы работали — внедрение электронного документооборота.

Ведь столкнулись со сложным процессом коммуникации с руководителями коммунальных предприятий, отсутствием у них материально-технической базы и в целом цифровых навыков у работников. А без них электронный документооборот был бессмысленным.

Внедрение электронной системы документооборота для внутреннего и внешнего приложения позволяет создавать, редактировать, подписывать и обмениваться деловыми документами за считанные минуты из любой точки мира в любое время. Важен лишь доступ к интернету и квалифицированная электронная подпись. И вся деловая документация коммунальных предприятий переходит в автоматизированную электронную онлайн-плоскость.

Как итог — 6 коммунальных предприятий Харьковского городского совета присоединилось к участию в проекте: КП «Харьковские тепловые сети», КП «Харковводоканал», КП «КВБО», КП «Современный город», КП «Городской информационный центр», КП «Жилкомсервис». Заключили около 3260 дополнительных соглашений с контрагентами коммунальных предприятий и коло 2235 контрагентов коммунальных предприятий зарегистрировали в системе электронного документооборота. По результатам коллег еще 10 КП инициировали желание подключиться к такой системе.

Но электронный документооборот не ограничился коммунальными предприятиями. Мы также взялись за справки, которые требуют у жителей города в различных инстанциях. И обычно для того, чтобы ее получить, нужно прости 7 кругов ада. Например, справка из заведения высшего образования, которую мы решили уничтожить. Проект предусматривает предоставление услуг органами социальной защиты, пенсионного фонда, государственной фискальной службой без наличия бумажного варианта справки с места учебы, ее формирование будет происходить автоматически, через систему ЕГЄБО.

Таким образом жители не тратят время на беготню по инстанциям для получения и передачи справки, а используют его с умом на более важные в жизни вещи.