Проекты

Агент Х

Цифровизация
«Критикуешь — предлагай» — это девиз проекта Агент Х. Мы знаем, что у жителей достаточно много идей и мыслей по поводу работы города. Так как наша задача — максимально удовлетворить все их потребности, появилась необходимость в получении качественной обратной связи и отработке предложений от харьковчан.

Этот проект направлен на привлечение людей во взаимодействие с органами местного самоуправления. Мы предоставляем возможность жителям оставлять свои отзывы и советы по улучшению тех или иных городских услуг. После обработки всех отзывов собирается отчет о том, что можно улучшить в работе учреждений предоставления услуг.

Таким образом через телегам-бот мы провели опрос касательно городской реформы медицины. В нем приняло участие сотни пользователей, при чем каждый третий пользовался сервисом [Helsi.me](http://helsi.me/). После этого все возражения и предложения мы запустили в работу.